vinosvinosvinos.com utiliza un sistema de pago seguro con estándares SSL, el protocolo de cifrado más seguro y utilizado en el Mundo. Tus datos bancarios se encriptan directamente y se envían a nuestro banco sin pasar por nuestra web.

Claro que si, en vinosvinosvinos.com la gran mayoría de nuestros productos se venden por separados.

¡Por Supuesto!, Una vez hayas validado los datos de tu pedido, deberá introducir la dirección de entrega del destinatario, así como un mensaje personal (opcional). Y quédate tranquilo con que le llegue la factura en el envío, ya que todas nuestras facturas las emitimos de forma digital por email.

Claro que sí, son muchas las ocasiones en que los clientes nos demandan que les elaboremos pack de regalos personalizados y su distribución. Para ello le rogamos se ponga en contacto con nosotros indicándonos su deseo de contar con pack personalizables. Una vez recibamos su solicitud, nuestro equipo contactará con usted para ofrecerle todas las posibilidades con las que contamos.

Actualmente, en vinosvinosvinos.com, contamos con la pasarela de pago PayPal, que permite el pago con tarjeta de crédito sin la necesidad de disponer una cuenta PayPal.

• MasterCard
• VISA
• American Express
• PayPal

En vinosvinosvinos.com cuidamos mucho nuestro embalaje para que todos los productos le llegue en las mejores condiciones, aún así, si el aspecto del paquete no le convence, rechácelo, dejando el motivo reflejado en el albarán de entrega. A continuación póngase en contacto con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o vía telefónica indicando el número de pedido y se lo renviaremos lo antes posible. De todas formas, en vinosvinosvinos.com contamos con una tasa de rotura muy baja, ya que todos los productos son enviados por las mejores agencias de trasportes, las cuales cuidan los paquetes como si fueran suyos.

Nuestro departamento de logística supervisa cuidadosamente cada uno de ellos para garantizar que todo le llegue a nuestros clientes de forma satisfactoria, aun así, si observa algún error en su envío, le rogamos se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto o mediante nuestro teléfono, donde haremos todo lo necesario para resolver su incidencia.

En el caso de ya haber realizado el pago de su pedido y deseas modificarlo o cancelarlo, te rogamos te pongas en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto o vía telefónica, donde haremos todo lo necesario para solventar la incidencia.